قوانین و مقررات
قوانین و مقررات فروشگاه مرکزی خلیفه
به فروشگاه مرکزی خلیفه خوش آمدید. استفاده از خدمات و خرید از این فروشگاه به معنی پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبت هرگونه سفارش، کلیه موارد را به دقت مطالعه فرمایید.
⸻
1. شرایط استفاده از سایت
•کاربران متعهد میشوند از اطلاعات صحیح و واقعی برای ثبت سفارش استفاده کنند.
•هرگونه استفاده غیرقانونی از محتوا، تصاویر، لوگو و اطلاعات سایت ممنوع است.
•فروشگاه حق دارد در صورت مشاهده رفتار غیرمجاز، دسترسی کاربر را محدود یا مسدود کند.
⸻
2. ثبت سفارش و پرداخت
•سفارش زمانی قطعی محسوب میشود که پرداخت بهصورت کامل انجام شده باشد.
•تمامی قیمتها بهروز بوده و طبق قوانین کشور و اتاق اصناف میباشند.
•در صورت تکمیل نشدن پرداخت، فروشگاه هیچ تعهدی نسبت به رزرو یا ارسال کالا ندارد.
⸻
3. ارسال و تحویل سفارش
•زمان ارسال با توجه به شهر مقصد و نوع کالا متفاوت است.
•مسئولیت تحویل صحیح کالا تا زمان رسیدن به مشتری بر عهده فروشگاه یا شرکت حملونقل طرف قرارداد است.
•در صورت عدم حضور مشتری در محل، هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری خواهد بود.
⸻
4. سیاست مرجوعی و ضمانت
•مشتری تا ۷ روز پس از دریافت کالا حق درخواست مرجوعی دارد، مشروط به اینکه:
•کالا استفاده نشده باشد،
•بستهبندی و لیبل سالم باشد،
•کالاهای مصرفی یا کالا های سفارشیسازیشده قابل پس گرفتن و مرجوعی نیستند.
•مبلغ پس از بررسی و تأیید کارشناسان، طی ۲۴ تا ۷۲ ساعت به مشتری بازگشت داده خواهد شد.
⸻
5. مسئولیتها
مسئولیتهای فروشگاه:
•ارائه اطلاعات دقیق و شفاف درباره کالاها
•ارسال بهموقع سفارشها
•پشتیبانی مناسب به مشتریان
مسئولیتهای مشتری:
•ارائه اطلاعات صحیح هنگام ثبت سفارش
•نگهداری فاکتور خرید
•بررسی سلامت کالا هنگام تحویل
⸻
6. حریم خصوصی و امنیت اطلاعات
•فروشگاه مرکزی خلیفه به حریم خصوصی کاربران احترام گذاشته و اطلاعات شخصی آنها را محرمانه نگه میدارد.
•از اطلاعات کاربران صرفاً جهت پردازش سفارش، ارسال کالا، پشتیبانی و اطلاعرسانی استفاده میشود.
•هیچگونه اطلاعاتی بدون حکم قانونی به اشخاص ثالث ارائه نخواهد شد.
⸻
7. قوانین مالکیت فکری
•تمامی محتوا شامل تصاویر، متون، محصولات، طراحیها و لوگوها متعلق به فروشگاه مرکزی خلیفه است.
•هرگونه استفاده، کپیبرداری یا انتشار محتوا بدون اجازه کتبی پیگرد قانونی دارد.
⸻
8. تغییرات در قوانین
•فروشگاه حق دارد در هر زمان قوانین و شرایط را بهروزرسانی کند.
•نسخه جدید قوانین از لحظه انتشار در سایت لازمالاجرا خواهد بود.
⸻
9. پشتیبانی و ارتباط با ما
•جهت ثبت شکایات، پیگیری سفارشها و دریافت پشتیبانی میتوانید از طریق:
•شماره تماس: 09373967498 ، 09368177493 ، 09166024268
•بخش تماس با ما در سایت
اقدام نمایید.